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Conditions d'utilisation

Section 1 : Objet

Section 2 : Définitions

Section 3 : Coordonnées de la société

Section 4 : Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident au MAROC et à l’étranger.

Section 5 : Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Section 6 : Prix et Paiements

Section 7 : paiement sécurisé par carte bancaire via PAYZONE

Le paiement en ligne sur notre site est sécurisé par la plateforme de paiement en ligne PAYZONE de la société PAYZONE MAROC.

Le système de sécurisation des paiements électroniques mis en place par PAYZONE (1 er opérateur de paiement certifié PCI DSS de niveau 1 au Maroc, le plus haut niveau de sécurité des transactions par carte bancaire) est certifié par le Centre Monétique Interbancaire (CMI), par les banques marocaines ainsi que par les organismes internationaux VISA / MASTERCARD.

La plate-forme PAYZONE vous garantit le traitement, en toute confidentialité, de vos données bancaires et personnelles en conformité avec les standards de sécurité en vigueur, ainsi que la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.

La connexion entre le site marchand et la plateforme PAYZONE est sécurisée par le protocole TLS 1.2, le plus haut niveau de sécurité de cryptage des données échangées sur Internet. PAYZONE utilise notamment un certificat de sécurité EV (Extended Value) que vous pouvez identifier à travers la barre verte dans le champ URL de votre navigateur.

Dans le cas où votre banque fourni ce service, PAYZONE utilise la double authentification 3-D Secure (Verified By Visa ou MasterCard SecureCode) afin de sécuriser au maximum vos achats sur Internet.

Section 8 : Livraison

Section 9 : Annulation

Section 10 : Information

Section 11 : Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens, sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Section 12 : Propriété Intellectuelle

Section 13 : Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

SOUK EXPRESS se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.

Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à SOUK EXPRESS. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi n° 09-08.

Section 14 : Archivage - Preuve

SOUK EXPRESS archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle.

Les registres informatisés de SOUK EXPRESS seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties

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Conditions Générales de Vente (CGV)